在400電話沒有出現之前，800電話主要是知名企業的熱線電話，但是從400電話出現之后，憑借400電話優勢迅速替代了800電話，發展至今，大部分企業都已經辦理400電話。400電話優勢竟然在哪，竟然能迅速超過800電話呢？
800電話是被叫付費業務，不可避免的就會帶來許多騷擾電話導致開支增加和客服工作效率降低；800電話費用比較昂貴，只有知名企業才能輕松支付；只有固話才能撥打800電話，導致全國7億多手機用戶不能成為企業客戶。
和800電話相比，400電話優勢在于它是一個主被叫付費業務，這樣避免了一大部分騷擾電話，增加了來電的目標性，提高了工作效率；400電話無論資費還是申請門檻都較低，最低為600-1000元，這樣小企業都能擁有自己的熱線電話；400電話不僅可以綁定固話和手機，并且固話和手機都可以打通400電話。 憑借這些400電話優勢，辦理800電話的企業越來越少。企業400電話作為企業的熱線電話，提高了企業形象和工作效率，并增加了企業的曝光率，給企業帶來了許多好處。
太原飛揚動力科技有限公司旗下網站太原短信網同時也開辦400電話申請服務，400電話的安裝完全免費，不收取任何手續費，所交費用全是話費。
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